Datenschutz

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Diese Datenschutzerklaerung erklaert, wie CRVX, eine Marke von Hutanu WebKraftPro, personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du den Shop besuchst, bestellst, den Support kontaktierst oder mit Analyse- und Werbetechnologien interagierst.

Verantwortlicher

Hutanu WebKraftPro
Im Glockengut 1
8207 Schaffhausen
Schweiz
E-Mail: support@crvx.eu
UID / Firmennummer: CHE-218.893.830

Welche Daten verarbeitet werden

• Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten im Checkout.
• Bestelldaten, Produkte, Varianten, Preise, Zahlungsstatus und Versandstatus.
• Support-Nachrichten, Rueckgabeanfragen und sonstige Kommunikation.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geraet, Browser, ungefaehre Region, besuchte Seiten, Referrer, Cookie-Kennungen und Consent-Auswahl.
• Analyse- und Werbeereignisse, soweit eine passende Einwilligung oder Rechtsgrundlage besteht, z. B. Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-, Checkout- und Kaufereignisse.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten fuer Shopbetrieb, Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Rueckgaben, Kundensupport, Sicherheit, gesetzliche Pflichten, Buchhaltung, Webanalyse sowie einwilligungsbasierte Werbung und Remarketing. Je nach Kontext erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Vertragserfuellung, gesetzlicher Pflicht, berechtigtem Interesse oder Einwilligung nach anwendbarem Schweizer Datenschutzrecht und EU-DSGVO.

Shopify, Zahlung und Dienstleister

Der CRVX Shop laeuft auf Shopify. Shopify verarbeitet Daten fuer Storefront, Checkout, Bestellungen, Betrugspraevention, Analyse und verbundene E-Commerce-Dienste. Zahlungsanbieter, Versand-, Produktions- und Fulfillment-Partner erhalten Daten nur soweit dies fuer Zahlung, Vorbereitung und Lieferung erforderlich ist.

Analyse und Werbung

Soweit aktiv und durch deine Consent-Auswahl erlaubt, nutzt CRVX Shopify Analytics, Google Analytics 4, Google Ads Tracking und Meta Pixel / Meta Conversions API fuer Messung, Attribution, Kampagnenoptimierung und Remarketing. Dabei koennen Online-Kennungen, Geraeteinformationen, Seiten- und Produktinteraktionen, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, Kaufwert und Waehrung verarbeitet werden. TikTok, Pinterest, Klaviyo oder andere ungenutzte Tracking-Skripte werden nicht hinzugefuegt, sofern sie nicht separat aktiviert und offengelegt werden.

Cookies und Consent

Notwendige Cookies dienen Shopbetrieb, Warenkorb, Checkout, Sicherheit sowie Sprach- und Markteinstellungen. Nicht notwendige Analyse- und Werbe-Cookies oder aehnliche Technologien werden nur gemaess den angezeigten Consent-Einstellungen genutzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Einwilligungen koennen ueber die Cookie-Einstellungen angepasst oder fuer die Zukunft widerrufen werden.

Internationale Uebermittlungen

Einige Anbieter koennen Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgen solche Uebermittlungen auf Basis angemessener Garantien wie Angemessenheitsbeschluessen, vertraglichen Schutzmechanismen oder anderen gesetzlich anerkannten Mechanismen.

Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies fuer Bestellabwicklung, Support, Betrugspraevention, Steuern, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Support- und Marketingdaten werden kuerzer gespeichert, sofern keine laengere Aufbewahrung erforderlich oder gerechtfertigt ist.

Deine Rechte

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Datenuebertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Bei Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung kannst du diese fuer die Zukunft widerrufen. Kontakt: support@crvx.eu. Zudem kann ein Recht bestehen, die zustaendige Schweizer oder EU-Datenschutzbehoerde zu kontaktieren.