Datenschutz

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie CRVX, eine Marke von Hutanu WebKraftPro, personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du den Shop besuchst, bestellst, den Support kontaktierst oder mit Analyse- und Werbetechnologien interagierst.

Verantwortlicher

Hutanu WebKraftPro
Im Glockengut 1
8207 Schaffhausen
Schweiz
E-Mail: support@crvx.eu
UID / Firmennummer: CHE-218.893.830

Welche Daten verarbeitet werden

• Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten im Checkout.
• Bestelldaten, Produkte, Varianten, Preise, Zahlungsstatus und Versandstatus.
• Support-Nachrichten, Rückgabeanfragen und sonstige Kommunikation.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, ungefähre Region, besuchte Seiten, Referrer, Cookie-Kennungen und Consent-Auswahl.
• Analyse- und Werbeereignisse, soweit eine passende Einwilligung oder Rechtsgrundlage besteht, z. B. Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-, Checkout- und Kaufereignisse.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten für Shopbetrieb, Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Rückgaben, Kundensupport, Sicherheit, gesetzliche Pflichten, Buchhaltung, Webanalyse sowie einwilligungsbasierte Werbung und Remarketing. Je nach Kontext erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Vertragserfuellung, gesetzlicher Pflicht, berechtigtem Interesse oder Einwilligung nach anwendbarem Schweizer Datenschutzrecht und EU-DSGVO.

Shopify, Zahlung und Dienstleister

Der CRVX Shop laeuft auf Shopify. Shopify verarbeitet Daten für Storefront, Checkout, Bestellungen, Betrugsprävention, Analyse und verbundene E-Commerce-Dienste. Zahlungsanbieter, Versand-, Produktions- und Fulfillment-Partner erhalten Daten nur soweit dies für Zahlung, Vorbereitung und Lieferung erforderlich ist.

Analyse und Werbung

Soweit aktiv und durch deine Consent-Auswahl erlaubt, nutzt CRVX Shopify Analytics, Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads Tracking, Google Ads Enhanced Conversions, Meta Pixel, Meta Conversions API sowie Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen für Messung, Attribution, Kampagnenoptimierung und Remarketing. Dabei können Online-Kennungen, Geräteinformationen, Seiten- und Produktinteraktionen, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, Kaufwert und Währung verarbeitet werden. TikTok, Pinterest, Klaviyo oder andere ungenutzte Tracking-Skripte werden nicht hinzugefuegt, sofern sie nicht separat aktiviert und offengelegt werden.

Cookies und Consent

Notwendige Cookies dienen Shopbetrieb, Warenkorb, Checkout, Sicherheit sowie Sprach- und Markteinstellungen. Nicht notwendige Analyse- und Werbe-Cookies oder ähnliche Technologien werden nur gemäss den angezeigten Consent-Einstellungen genutzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Einwilligungen können ueber die Cookie-Einstellungen angepasst oder für die Zukunft widerrufen werden.

Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Basis angemessener Garantien wie Angemessenheitsbeschluessen, vertraglichen Schutzmechanismen oder anderen gesetzlich anerkannten Mechanismen.

Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bestellabwicklung, Support, Betrugsprävention, Steuern, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Support- und Marketingdaten werden kuerzer gespeichert, sofern keine laengere Aufbewahrung erforderlich oder gerechtfertigt ist.

Deine Rechte

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Bei Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung kannst du diese für die Zukunft widerrufen. Kontakt: support@crvx.eu. Zudem kann ein Recht bestehen, die zuständige Schweizer oder EU-Datenschutzbehörde zu kontaktieren.